Política de Envío
¿Cuándo recibiré el número de seguimiento?
El proceso en tienda para el stock y empaque tomará entre 2-5 días hábiles. Luego, una vez que tu pedido esté listo para el envío, el seguimiento estará disponible y te será enviado. Por favor, permite tiempo adicional para que tu pedido sea procesado durante días festivos y temporadas de rebajas.
Por favor, contáctanos si no recibes la confirmación de seguimiento después de 5 días hábiles desde el día en que completaste tu pago.
Si no podemos procesar tu pedido debido a información de pago inexacta o incompleta o dirección incorrecta, el procesamiento de tu pedido puede retrasarse.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Tus pedidos serán enviados desde nuestro almacén ubicado en: Area B, Hengjing Village, Zeguo Town, Wenling City, Taizhou City, Zhejiang Province, China.
Con orgullo ofrecemos envío mundial a través de USPS, YDH, Yun Express
Ten en cuenta que tu pedido será procesado para almacenamiento, empaque y envío a la dirección que nos proporcionaste. Nos comprometemos con el tiempo de entrega según la tabla a continuación:
| Región | Tiempo de procesamiento comprometido | Tiempo de entrega comprometido | Marco de tiempo comprometido |
|---|---|---|---|
| Región de América del Norte (excluido México) | 3-5 days | 7-15 days | 10-20 days |
| Europa y Reino Unido | 3-5 days | 5-7 days | 7-15 days |
| Australia, Nueva Zelanda, Chile y otras regiones | 3-5 days | 10-20 days | 13-25 days |
Ten en cuenta que no proporcionamos servicios a: Asia del Sur (excepto India), Asia Occidental y países de África y otros países listados en Individuos y Entidades Designados de Singapur.
ENVÍO SIN RIESGO
Si por cualquier razón tus productos no llegan dentro de 60 días, se te reembolsará EN SU TOTALIDAD por ese artículo. ¡Esta es nuestra promesa para ti! Si hay un pedido perdido, háznos saber a través de [email protected]. Investigaremos (generalmente toma 3-5 días hábiles) y te enviaremos otro después de obtener una conclusión.
ADUANAS E IMPUESTOS
Los precios mostrados en nuestro sitio están libres de impuestos en Dólares Estadounidenses, lo que significa que podrías ser responsable de pagar impuestos y aranceles una vez que recibas tu pedido.
Los impuestos de importación, aranceles y tarifas aduaneras relacionadas pueden cobrarse una vez que tu pedido llegue a su destino final, los cuales son determinados por tu oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es tu responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables por retrasos causados por el departamento de aduanas en tu país. Para más detalles sobre los cargos, por favor contacta a tu oficina de aduanas local.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del comprador asegurarse de ingresar la dirección correctamente. No podemos garantizar cambios de dirección debido a horarios estrictos de envío. Por favor, verifica dos veces la dirección que estás ingresando, ya que NO seremos responsables por paquetes que se envíen a la dirección incorrecta que el comprador haya ingresado.
Si el pedido llega a tu país y:
- El cliente se niega a aceptar el paquete
- Se realizan varios intentos en el país de destino para entregar el paquete.
Nos reservamos el derecho de abandonar el/los paquete(s) y no seremos responsables de ningún reembolso.
Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en contactarnos a través de:
Email: [email protected]